O que aconteceu
Contratei a empresa Kadosh ABC Pinturas (E.A.S. Honório Pinturas) representada pelo Adriano (Edriandson Alves da Silva) no início de 06/******* para realizar pintura de um apto novo, onde não havia piso e muito menos móveis, ou seja, situação fácil para se trabalhar.
Estranhei o valor cobrado, achei baixo (no ato interessante), mas futuramente descobri a burrada que fiz.
Solicitaram 50% de entrada conforme contrato firmado (que por sinal muito “fraco” o contrato), onde o pagamento foi realizado de imediato.
Foi me passado prazo de aproximadamente 15 dias para execução de pintura nas paredes e teto (rebaixado com gesso), solicitaram diversos materiais (e quase nada foi utilizado, exceto tintas), onde o Adriano iniciaria o serviço de imediato, no dia me informaram que o Adriano não poderia ir, pois estava com problemas de família em outra cidade e com isso viajaria, o pintor alocado, sequer teve o trabalho de lixar as paredes e em seguida limpá-las, massa no teto então não vi nada do material utilizado conforme combinado, lixas serviram para ficar apenas de “enfeite”.
Pintura ridícula, o imóvel ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui], manchas nas paredes e teto, um serviço realmente péssimo que se tivesse sido feito por conta própria teria ficado muito melhor.
Havia informado sobre o prazo para mudança, mas que aparentemente não estavam se importando, tentei contato com o Adriano, mas apenas tive retorno através de email da funcionária Diane ou pelo pintor, durante essa ausência do Adriano, o pintor se achava no direito de cobrar valores, pois era o combinado entre ele e Adriano e onde minha resposta sempre foi “contratei uma empresa e não o senhor, verifique com eles pois não é de minha responsabilidade seus pagtos” mas sempre com a maior educação, mas continuando assim as repetidas cobrança.
Quando me informaram que havia terminado o serviço, fui realizar a vistoria do imóvel, e ainda perguntei: terminou o que? Isso é pintura? O piso será colocado na semana seguinte e sequer terminaram, pode refazer tudo.” Me cobraram um valor X alegando que o que eu precisava não estava no serviço e questionei, “o que preciso é do apto pintado, não entendo que outros serviços possam realizar, se a empresa que contratei é de pintura”, mas enfim, minha urgência era grande e resolvi pagar.
Novamente já vieram com a conversa sobre antecipação de valores e me recusei a pagar qualquer valor antes do término do serviço, e ao iniciarem os serviços, novamente o Adriano viajou (parece até que foge dos problemas que possam surgir).
A situação voltou a se repetir, o pintor novamente me cobrando valores (onde já se viu funcionário de uma empresa cobrando pelos serviços ao cliente), recusei tocar no assunto, o pintor praticamente largou tudo de qualquer jeito e foi embora, informando a Diane que havia terminado o serviço e as cobranças começaram, ou seja, para cobrar são rápidos, para executar o serviço não possuem interesse.
O Adriano em vistoria concordou com o serviço ridículo que o pintor (funcionário dele) executou e disse q ele mesmo iria refazer tudo (novamente fui comprar tintas, pela 3º vez) e novamente o serviço ficou ridículo, só que agora fizeram o serviço nas portas, não lixaram, deixaram o verniz todo escorrido, ou seja, ferraram meu imóvel e simplesmente sumiram.
E ainda para finalizar, estragaram meu piso de madeira, diversas manchas de tintas que agora não saem, imóvel novo, com cara de velho (em mal estado devido a negligência de uma pessoa que se diz profissional).
Fiz o pagamento da diferença para evitar qualquer transtorno, não caiam nessa, o Adriano vai falar que qualquer reclamação que tenha da empresa é meramente equívoco e que a situação com o cliente já foi resolvida, MENTIRA pois se preocupam com valores e nós clientes que levamos o prejuízo.
se tiverem dúvidas, enviem um email solicitando as fotos que encaminho *******, e verão a [Editado pelo Reclame Aqui] que fizeram.
RIDÍCULO ESSA EMPRESA, DEVERIA FICAR SEM SERVIÇO PARA COMEÇAR A VALORIZAR O CLIENTE QUE CONSEGUE, indicação da minha parte, NUNCA.
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