Falta de Tabela de RF para Inear K-1000 e Divergência no Manual
Respondida
Osasco - SP
02/04/2026 às 10:48
ID: 245007105
Comprei um inear k-1000 e tendo há mais de 20 dias adquirir uma tabela de RF , como toda empresa séria e competente fornece junto a compra ou no site. Como vcs da empresa deve saber, qdo chego em um evento preciso fazer a varredura de RF através e um aparelho e depois disso localizar no a melhor frequência no meu INEAR. Pra agilizar meu trabalho, sempre estou com minhas tabelas ao meu lado, porem, apenas a Kadosh não me forneceu essa tabela, tenho que gastar muito tempo até localizar a melhor RF
Já não tenho esse problema com a shure e nem sennheiser.
Outra coisa, no manual de vcs consta uma largura de banda e no aparelho outra. Já começa por ai a bagunça Segue os prints da conversa q tentei adquir, mas estou esperando até agora.......
Fui anexar 5 fotos de nossas conversas, porem o site só permite 3, então vou enviar a primeira para ver a data do inicio da solicitação e as 2 ultimas .
Fico no aguardo dessa tabela
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 09:14
Olá, Ronaldo, tudo bem?
Antes de tudo, agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela experiência que você teve, entendemos perfeitamente o impacto que isso causa na sua rotina de trabalho, principalmente em situações de evento onde agilidade e precisão são essenciais.
Já acionamos nossa equipe técnica para priorizar o envio da tabela de frequências correta e completa para o seu equipamento. Além disso, estamos revisando internamente nossos processos para garantir que esse tipo de material esteja facilmente acessível, seja junto ao produto ou em nossos canais oficiais, evitando situações como essa no futuro.
Queremos resolver isso o mais rápido possível para você. Caso ainda não tenha recebido retorno, pedimos que nos informe por mensagem privada seu melhor contato para que possamos agilizar o envio imediato da tabela e prestar o suporte necessário.
Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigir essa situação.
Atenciosamente,
Equipe Kadosh