Fone de ouvido JBL com defeito e atendimento insatisfatório na Kadri Informática

Reclamação sobre produto defeituoso e atendimento insatisfatório Fone de Ouvido JBL adquirido na Kadri Informática >

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa Kadri Informática, devido à experiência extremamente frustrante relacionada à compra de um fone de ouvido JBL, realizada em [inserir data da compra].

O produto apresentou defeito em um curto período de uso, contrariando todas as expectativas associadas à marca JBL, conhecida por sua qualidade e durabilidade. Desde os primeiros dias, o fone passou a apresentar falhas como:

Desconexões frequentes via Bluetooth (em caso de modelo sem fio);

Som distorcido em um dos lados;

Baixa durabilidade da bateria;

Microfone com funcionamento intermitente (em caso de uso para chamadas).

Diante do problema, entrei em contato com o suporte da Kadri Informática, buscando a troca do produto ou o encaminhamento adequado para assistência técnica, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Espero uma resolução célere e definitiva para este caso. Caso contrário, me reservo o direito de buscar os órgãos de defesa do consumidor e divulgar minha experiência publicamente, a fim de alertar outros clientes sobre a conduta da empresa.