Ainda não recebi a mercadoria. já fazem 14 dias da compra.
Respondida
Ponta Grossa - PR
12/02/2015 às 14:56
ID: 11882415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Eu fiz uma compra em sua loja. Comprei um Banco Bateria Premiun Selim ******* Reforçado, e também um Pedal Bateria Tama Hp30 Single Ângulo Ajustável. O produto foi despachado dia 29/01/*******, mas hoje já está completando 14 dias de espera.
Tenho mandado e-mails para pedir uma posição mas não estou obtendo resposta.
Fico no aguardo de um posicionamento da loja.
Grato.
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Resposta da empresa
12/02/2015 às 17:43
Boa tarde Sr. Tarcísio.
Como foi informado ao senhor por telefone, o prazo para que se faça uma reclamação em relação a demora da entrega
nos correios é de 15 dias. E hoje se passaram 14 dias.
Gostaríamos de informar que amanhã será feita uma reclamação junto aos correios e que estaremos
empenhados para solucionar o problema.