Atraso na entrega

Não respondida
Itaperuna - RJ
10/12/2018 às 16:58
ID: 40818745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 4 de novembro comprei 2 microfones para igreja no Marketingplece Americanas pela loja Kadu som, a entrega era prevista até dia 26 e até o momento dia 10 de dezembro nada se foi resolvido.
Fica um jogo de empurra empurra da loja com a transportadora e nada se resolve e nem informações concretas passam ao consumidor. O evento para o qual eu precisava já aconteceu e a mercadoria não chegou.
Quero uma posição da empresa, que há vários dias não me dá retorno ou eu vou entrar com meios legais.