compre um mas venho outro

Boa tarde . Compre um alto falante apha khumus de ******* RMS mas me enviaram um de ******* RMS o primeiro que me enviaram chegou na minha casa quebrado o mesmo quando chegou logo informe esse problema e fui atentido e realizaram a troca do mesmo mas dessa vez ate agora não houve resposta nesta historia de troca de equipamentos já vai um mês ...... Compra realizada pelo mercado livre . *******