Kadu Som

Reclamar dessa empresa

Paranaguá - PR

16/09/2015 às 19:22

ID: 14639328

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 14/09/******* comprei uma bateria eletronica Roland Td-11k pelo mercado livre e optei por pagar pelo mercado pago o valor à vista por boleto bancário, efetuado o pagamento horas depois da compra, liguei para a loja avisando que já havia efetuado o pgto. Posteriormente aguardei a validação do pagamento conforme o combinado, 1 dia após a compra, mas nenhuma satisfação foi dada. Para minha surpresa, no dia 16/09/15, recebi um e-mail dizendo que a compra não foi efetivada porque, segunda a empresa Carlos Eduardo Alves Me (vulgo Kadu Som),compraram a última unidade enquanto o meu pagamento era processado. Oras, se não havia estoque suficiente por qual motivo venderam a outrem. Ainda, segundo o e-mail recebido, meu dinheiro foi devolvido ao mercado pago e somente em 21/09/15 o dinheiro estará novamente na minha conta bancária, ou seja, uma semana depois, enquanto aguardo o eventual depósito, estou impossibilitado de comprar a bateria em outras lojas fora do mercado livre e amargando os danos provocados pela incompetência de quem não sabe vender pela internet. Tenho tudo registrado, inclusive a ligação feita pra a loja, por sorte existe a Lei Nº 8.*******/90 para estes casos.