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Brasília - DF

22/05/2015 às 07:55

ID: 13135230

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Concluí uma compra de um amplificador Inuki nu6000 dsp ontem acreditando na reputação q o site de vendas fornece, enviei email e tentei ligar mas ate ago nem uma resposta sobre o despacho do produto. ..ha comprei com outro vendedores e fui duper bem https://******* não ser https://******* a divida ja esta correndo no cartão e eu preciso muito desse equipamento pra trabalhar!

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Resposta da empresa

25/05/2015 às 14:32

Boa tarde Sr!



Pedimos desculpas, porém não estou compreendendo bem sua reclamação. Seu produto está em transito desde o dia 23-05 sob código de rastreamento ******* que lhe foi encaminhado via email e também está disponível no site do Mercado Livre em sua pagina de compra desde então. O prazo mínimo de recebimento previsto para sua compra é 29-05, visto que o sr selecionou o modo econômico (PAC) de postagem.



Seus emails foram respondidos dia 22-05 as 07:56hs e outro as 16:13hs, para *******, peço a gentileza de verificar sua caixa de entrada e spam.

Via telefone nossos horários de atendimento são de seg a sex de 07:30hs as 11:30hs e de 13:00hs as 17:00hs e nos sábados de 07:00hs as 11:00hs.



Ficamos a disposição caso tenha mais alguma dúvida e peço a gentileza de retirar essa reclamação.



Obrigado.



Att: Winicius S. KADU SOM