[Editado pelo Reclame Aqui] - Não estão realizando reembolso e sem respostas
Não respondida
Campinas - SP
17/08/2026 às 17:23
ID: 256689347
Estou com sérios problemas para receber o reembolso de uma devolução de uma pluma comprada no site oficial da Kailash.
O contato por email não funciona, não tem telefone de sac e só tem atendimento por whatsapp, que inicialmente é feito por bot e depois que passa para uma atendente, nunca mais te respondem.
Com muito sacrificio eu consegui enviar a pluma de volta, foi gerado um email no dia 10/07/2026 dizendo o seguinte:
Valor total reembolsado: R$ 899,93 BRL. Pode levar até dez dias para que o reembolso apareça em sua conta.
Disseram que iriam verificar sobre o reembolso e não dão mais retorno, ou seja, praticamente estão aplicando um [Editado pelo Reclame Aqui].
*****