VENDERAM PRODUTOS QUE ESTAVA ANUNCIADO NO SITE MAS QUE NÃO TINHAM NO ESTOQUE. DIFICULTAM A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E REEMBOLSO
Não respondida
Campinas - SP
28/07/2026 às 12:42
ID: 255030409
Fiz uma compra de uma jaqueta e outros itens no final de junho e eles me venderam um produto que não tinham no estoque e enviaram uma jaqueta de tamanho diferente da que comprei. Essa é a segunda vez que compro no site da kailash e eles enviam produto diferente por não ter mais no estoque o produto que venderam. Agora fiz pedido de devolução querendo meu dinheiro de volta e eles não autorizam o envio.
Essa é a segunda vez que faço compras no site da Kailash e eles enviam produto diferente do comprado por não ter mais no estoque e manter o anuncio como se tivesse o produto.
Gosto muito dessa marca mas acredito que ela precise de uma gestão melhor pois são desorganizados vendendo produtos que não possuem mais em estoque e ao invés de avisar o cliente o erro eles enviam produto diferente e o pós venda é péssimo dificultando a devolução do produto e estorno do valor.
Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta