Cliente solicita troca de camiseta e alega descaso e falta de resposta da empresa.

Olá,

Não conseguimos responder cada mensagem no exato momento em que ela é enviada. Temos diversas solicitações para analisar e resolver no mesmo dia.

Sua mensagem foi enviada ontem e está dentro do nosso fluxo normal de atendimento. Não é necessário interpretar a falta de uma resposta imediata como descaso ou falta de interesse em resolver o seu pedido.

Somos uma empresa séria e temos processos e prazos para seguir. Ninguém está ignorando sua solicitação ou tentando deixar passar qualquer prazo. Basta aguardar o atendimento da nossa equipe, que sua solicitação será analisada e respondida corretamente.

As condições e procedimentos para troca também estão disponíveis em nosso site e devem ser observados antes da solicitação.