Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente via WhatsApp
Em réplica
São Paulo - SP
27/08/2025 às 17:19
ID: 225523061
fiz um pedido e paguei frete para entrega em 2 dias úteis, passaram 4 e ainda não recebi meus produtos. mandei mensagem no whatsapp e me dizem que vão entrar em contato com a transportadora, mas ninguém me retorna.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 09:58
Atrasado ocorreu devido a problemas com os correios, sendo que o mesmo esta a nível nacional, nossos envios são serviços contratados ou seja serviço terceiro, infelizmente os correios não estão cumprindo o que promete.
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 16:28
não foi problema nos correios, eu tive que brigar muito por ***** para poder ter meu pedido atendido