Produto não entregue no prazo e sem satisfação da empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/07/2026 às 12:54

ID: 254558583

Fiz uma compra pela Centauro e que seria entregue pela Kalfe calçados, no dia 08/07.
Era para ter chego até o dia 15/07. E até agora o produto não chegou e nem deram uma satisfação.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 09:02

Olá, Vanda.

Meu nome é Jaine e faço parte da equipe de atendimento da Kalfe Calçados.

Recebemos sua reclamação e lamentamos pelo atraso na entrega e pela falta de retorno que motivou a abertura deste atendimento.

Já retomamos o contato pelos nossos canais para dar continuidade à tratativa e estamos verificando a situação do pedido junto à equipe responsável para buscarmos a melhor solução possível.

Permanecerei acompanhando seu caso até a conclusão e retornarei assim que tivermos um posicionamento.

Seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 17:31

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1