Atraso na entrega de moda praia e solicitação de devolução pela loja
Não respondida
Teresina - PI
30/03/2026 às 17:13
ID: 244738281
Fiz uma compra de varios itens moda praia, com previsao de entrega no dia 30 03. Em razão da ausência de atualização no rastreio, entrei em contato com a loja pedindo esclarecimentos. Na data de hoje dia 30 solicitei que a empresa peça o retorno do pedido, visto que nao ocorreu a entrega no prazo e estarei viajando, nao podendo receber o pedido. A empresa nao justificou o atraso , o problema dos erros de rota e alega que eu tenho que receber o pedido e fazer a devolucao. Entendo que se trata de um ônus desnecessário e moroso, sendo mais adequado que a própria empresa solicite aos correios a devolucao