Cliente não consegue realizar a troca de um chinelo por falta de nota de troca.

Não respondida
Registro - SP
29/08/2026 às 13:32
ID: 257707131
Fiz uma compra no dia 8 de agosto de 2026, PRESENTE ( um chinelo) não serviu e fui fazer a troca. Chegando lá me alegaram que precisaria da nota de troca( a qual não me deram no dia da compra) falei que não me entregaram nada e o gerente falou que era impossível não terem me entregado, o chinelo estava novo sem marcas até pq não foi usado,e não quiseram trocar,
falei que tinha pago por pix e que poderia mostrar a comprovação que foi pago e mesmo estando na etiqueta da loja, não
resolveu, fiz a compra atoa e não consegui a troca ! lamentável pois era presente, perderam uma cliente.