Demora no atendimento e poucas opções de sapatos infantis e adultos com preços altos, além de insistência para fazer cartão da loja.
Resolvido
Praia Grande - SP
21/06/2026 às 15:41
ID: 251965685
Demora muito as meninas do caixa não tem muito opção de sapatos infantis de menina e de menino os preços lá em cima e sempre quer empurrar pra gente fazer o cartão da loja affs o cliente não tem um minuto de paz gente não pode entra e já perguntaram você já tem o nosso cartão eu já não quero compra mas na Kallan foi a época já não tem opção de sapatos pra gente adulto e tudo caro
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:47
Olá Nadja, esperamos que esteja bem!
Agradeço por compartilhar sua percepção conosco. Levamos suas apontações muito a sério, pois prezamos por um atendimento respeitoso e por uma experiência de compra satisfatória para todos os nossos clientes.
Com o objetivo de identificar a unidade em que ocorreu a situação relatada e adotar as medidas necessárias junto à diretoria e às áreas responsáveis, entramos em contato com você para obter mais informações.
Peço, por gentileza, que nos responda por meio do WhatsApp encaminhado, informando em qual unidade esteve. Dessa forma, poderemos realizar uma análise detalhada do atendimento prestado e da disponibilidade de produtos, tomando as providências cabíveis para aprimorar nossos serviços.
Atenciosamente
Kallan Calçados
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 13:35
Minha nota e 1 assim quando melhorar mas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1