Kallan Calçados

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

25/11/2024 às 12:15

ID: 202808045

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui até a loja kallan da rua marechal deodoro número *******,em São Bernardo do Campo SP,no dia 19/11 comprar um presente de aniversário, e comprei 2 tenis ,até o momento que eu já tinha decidido o q ia levar ,e já c a caixa na mão, pq eu mesma que peguei ,pq até então ninguém tinha me atendido, e quando estava indo pro caixa um vendedor, se não me falho o nome chamado Tomas ,me abordou falando que se eu gostaria de receber um desconto ..é lógico que aceitei pq ia pagar no débito. E ele me pediu meu documento para liberar o tal desconto ,e eu dei a ele .
Aí depois ele me pediu p tirar uma foto ,eu estranhei e perguntei a ele ..vc não esta fazendo cartão da loja em meu nome né?PORQUE EU NAO QUERO .Ele me respondeu ,não senhora isso e só pro sistema liberar o desconto e o sistema precisa ver a senhora esta aqui na loja agora ,e eu ingenuamente deixei.
Tirou foto do meu documento e mais uma vez https://*******ÇO VC NÃO ESTÁ FAZENDO CARTÃO PRA EU NE?PQ EU NAO QUERO.
e ele respondeu..não é só pro sistema liberar o desconto.
E por último pediu pra eu assinar, e eu mais uma vez falei, MOÇO SE VC ESTIVER FAZENDO CARTÃO PRA EU ,EU VOU PROCESSAR POR ENGANAÇAO ,PQ EU NAO QUERO CARTAO DE LOJA.
e ele mais uma vez falou não senhora ,não estou fazendo cartão, isso agora é regra da loja,para liberar o desconto.
E assinei e fui até o caixa pagar.
Quando cheguei no caixa,o rapaz do caixa perguntou a forma de pagamento, falei..débito.
Aí ele falou ..não é aqui que paga ,é la do outro lado .
E eu como nunca tinha comprado nada nessa loja,perguntei pro moço do caixa,pq nao posso pagar aqui? ele falou que não podia.
Ai eu perguntei a ele! Vc sabe me dizer se fizeram um cartao pra eu?ele falou q nao.
E ai no dia seguinte recebo mns da loja falando que tenho cartao kallan card .
Estou indignada c essa loja ,que instrui seus funcionários a mentir e enganar os clientes, embora eu tenha sido ingênu ,mentiram e me enganaram na minha cara.
Quero o cancelamento desse cartão imediatamente. Por telefone nao consegui ,so tem mns automatica.