Erro no aplicativo Kallan

Question

Olá estou com um problema com o aplicativo da kallan já fui até a loja e me falaram que o meu RG está errado enviei os documentos para ser corrigido e nada de resposta toda vez que vou pagar minhas parcelas tenho que entrar no site para poder baixar é muito dificultoso sem o aplicativo e eles não https://******* somente pagar minhas parcelas e cancelar o cartão com a loja e não comprarei mais lá porque um simples problemas que é arrumar um RG eles não conseguem. Tenho parcelas para pagar na loja e o aplicativo diz que eu não sou cliente.

Accepted Answer

Olá Catia ,
Boa tarde!

Primeiramente peço desculpas em nome de toda a equipe da Kallan pelo inconveniente ocorrido. Entramos em contato com você pelo WhatsApp para resolvermos a sua reclamação da melhor maneira possível. Você poderia nos responder por lá?

Estamos à disposição e prontos para garantir que sua solicitação seja atendida da forma mais eficaz.

Atenciosamente,
Equipe Kallan

Erro no aplicativo Kallan

Resposta da empresa

Réplica do consumidor