Gerente se recusa a trocar tênis com defeito e alega mau uso
Não respondida
Praia Grande - SP
20/08/2026 às 10:56
ID: 256945985
Fiz uma compra de um tênis na loja, o tênis tinha marcas de provas porém não me encomendei por que era o último número, cheguei em casa e no dia seguinte fui usar, na hora de andar ele ficou fazendo barulhos estranhos, e a palmilha é menos que o tênis sendo a saim ela fica me movendo ( um tênis de marca e caro) chega aparecer que estão vendendo tênis falsificados, fui trocar, tudo isso menos de 4 dias, e o gerente da loja se negou a fazer a troca falando que a política de troca da loja não permite pois tem indícios que foi utilizado ( sequeira debaixo do solado ) igualmente outros da loja.
Quem paga o prejuízo?