Supervisor da loja Kallan informou contato errado para acionar garantia de bolsa Chenson
Não respondida
Salvador - BA
15/07/2026 às 14:39
ID: 253995369
Fiz uma compra na loja kallan norte shopping dia 08-02-26 onde comprei 2 bolsas marca chenson o vendedor na época me informou ter 1 ano de garantia e que qualquer coisa poderia levar a bolsa e efetuar a troca na própria loja . Sempre que retornava a loja para efetuar uma nova compra q comentava com algum vendedor sobre a bolsa sempre ouvia pq não trouxe a bolsa pra trocar ? Pois bem hoje levei a bolsa a loja onde mostrei DIVERSOS DEFEITOS ao supervisor de nome Rafael e o mesmo me informou que não era lá e que eu deveria entrar em contato com a chenson o mesmo me passou número de telefone e e-mail para onde eu deveria entrar em contato e para surpresa de 0 pessoas os números e e-mail não correspondiam a fábrica e sim a uma loja parceira chenson . Possuo prints de tudo que estou falando aqui do e-mail que foi fornecido erroneamente número de telefone assim como papel escrito com a letra dele passando esses contatos errados e as respostas do zap e do e-mail o qual ele me forneceu e não pertencia a chenson e sim a uma loja .