Impossibilidade de realizar Pix no aplicativo Claro Pay e falta de suporte

Estou tentando fazer pix no app Claro Pay e até hj nada,já liguei mas ninguém te atende,só aparece a msg que não está sendo possível fazer pix.

Quero saber até quando pq não dão uma solução e ninguém fala nd.

É um descaso total.