Kamila Simioni Beauty Center

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Belo Horizonte - MG

07/05/2025 às 09:16

ID: 216453131

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Boa tarde


Realizei uma compra no Site da Loja de Kamila Simioni no dia 11/07 número do pedido *****,no dia 19 de julho as 07:33 chamei no contato da loja ***** perguntando se tinha sido postado minha mercadoria,fui respondida as 16:15 pedindo o número do meu pedido passei as 17:16,fui ter a resposta dia 22/07 as 12:54 que teve atrasos que iria ser entregue.A mercadoria chegou dia 23/07 experimentei mais não serviu confecção era pequena,dia 24/07 entrei em contato no número da loja novamente as 20:11 informando que a calça não tinha servido e como faria pra realizar a troca,não tive resposta,dia 25/07 as 13:10 mandei uma interrogação não tive resposta,dia 26/07 mandei novamente interrogação não tive resposta.Como não tive resposta dia 30/07 fui na Agência dos correios e mandei de volta a mercadoria com um bilhete informando a situação e pedindo o valor pago de volta ,novamente mandei mensagem no dia 30/07 as 10:03 informando a devolução pelos correios.Dia 06/08 as 14:06 enviei foto do comprovante dos correios que já tinha sido entregue a mercadoria no endereço da loja,não tive resposta,dia 08/08 mandei bom dia e interrogação não tive resposta,dia 14/08 não tive resposta,dia 24/08 não tive resposta fora as ligações sem sucesso.Preciso de uma posição da Empresa,somente quero a quantia paga de volta.

Fico no aguardo