O que aconteceu
Fiz uma transação de envio de litcoin da Coinbase para a Kamoney no dia 11/11/*******, na esperança de receber o valor referente via Pix. O status está aparecendo como "cancelado" na plataforma da Kamoney. As criptomoedas foram enviadas e não constam mais na Coinbase, porém não recebi o valor na minha conta no itau, foram 3 tentativas sem sucesso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kamoney respondeu
03/02/2025 às 08:35
Bruno, bom dia!
Como pode ser verificado na Imagem que foi anexada a reclamação, o valor de R$ *******,23 foi creditado em sua conta Kamoney.
Para realizar o resgate do valor basta fazer um pedido de SAQUE.
Para mais informações, entre em contato com nosso time de suporte.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Excelente