Conjunto de moletom manchou e descosturou após primeira lavagem manual.
Resolvido
Indaial - SC
19/07/2026 às 12:30
ID: 254284909
Primeira vez comprando da marca, comprei um conjunto de moletom 3 cores, lavei a mão separado, ainda assim soltou tinta e manchou a cor clara da blusa, além disso ponto soltando a costura. Paguei caro, nem consegui usar. Muito insatisfeita e gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:57
Olá!
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback.
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e levamos todas as ocorrências muito a sério. As imagens enviadas já foram encaminhadas ao nosso setor de Qualidade para análise.
Além disso, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para dar continuidade ao atendimento e providenciar uma solução para o seu caso.
Conte conosco. Permanecemos à disposição e faremos o possível para que sua experiência com a Kamylus seja positiva.
Atenciosamente,
Equipe Kamylus
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 11:10
Gostaria de parabenizar a empresa pela assistência imediata, resolveram de forma prática e rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10