Resolvido

Conjunto de moletom manchou e descosturou após primeira lavagem manual.

KAMYLUS MALHAS

cidade: Indaial

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O que aconteceu

Primeira vez comprando da marca, comprei um conjunto de moletom 3 cores, lavei a mão separado, ainda assim soltou tinta e manchou a cor clara da blusa, além disso ponto soltando a costura. Paguei caro, nem consegui usar. Muito insatisfeita e gostaria de uma solução.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. KAMYLUS MALHAS respondeu

    20/07/2026 às 13:57

    Olá!

    Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback.

    Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e levamos todas as ocorrências muito a sério. As imagens enviadas já foram encaminhadas ao nosso setor de Qualidade para análise.

    Além disso, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para dar continuidade ao atendimento e providenciar uma solução para o seu caso.

    Conte conosco. Permanecemos à disposição e faremos o possível para que sua experiência com a Kamylus seja positiva.

    Atenciosamente,

    Equipe Kamylus

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Gostaria de parabenizar a empresa pela assistência imediata, resolveram de forma prática e rápida.

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