Conjunto de moletom manchou inteiro após a primeira lavagem, indicando má qualidade do produto
Resolvido
Curitiba - PR
10/06/2026 às 11:28
ID: 251008461
Ganhei um conjunto de moletom de presente pro meu filho, super fofo, fui lavar para ele usar e o moletom manchou inteiro, soltou muita tinta. Eu lavei no ciclo delicado e com água fria, qualidade muito ruim, não recomendo
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:42
Olá!
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback.
A qualidade dos nossos produtos é uma prioridade para nós, por isso queremos entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Entraremos em contato diretamente para coletar algumas informações e realizar o envio de uma nova peça.
Permanecemos à disposição e seguiremos o atendimento pelos canais de contato informados.
Atenciosamente,
Equipe Kamylus
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 19:04
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10