O que aconteceu
Fiz uma devolução de mercadoria no dia 18/09 e até agora ficam alegando que está no financeiro e não resolvem.
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4Interações da reclamação
KAMYLUS MALHAS respondeu
16/10/2026 às 15:41
Olá, Thatianna! Tudo bem?
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e pedimos sinceras desculpas pela demora na conclusão da sua devolução. O prazo realmente ficou acima do que gostaríamos de oferecer a você.
Como já conversamos pelo WhatsApp, a entrada da nota fiscal de devolução foi realizada, o reembolso foi pago e o comprovante já foi enviado para você.
Agradecemos muito pela sua compreensão. Sua opinião é muito importante para melhorarmos nossos processos. Continuamos à sua disposição pelo nosso WhatsApp de atendimento para o que precisar.
Equipe Kamylus