O que aconteceu
Fui comemorar o aniversário da minha filha no rodízio de almoço de hoje.
Estávamos em três pessoas.
Já de cara percebemos que a quantidade dos pedidos havia caído muito.
Depois de uns 20 minutos no local, comi um sushi e tinha um cabelo enorme enrolado, tirei da boca e o sushi ficou pendurado no cabelo. Avisei a funcionária com muita discrição, mas perdi a vontade de continuar comendo, meus filhos continuaram a comer, meu filho menor pediu um doce, e quando ele foi comer sai um filhote de barata bem pequenininha de baixo do doce e começou a andar no pratinho, chamei um funcionário e mostrei e entreguei pra ele.
Daí pra frente, tudo que estava na mesa meus filhos não quiseram mais consumir.
Pelo código do consumidor deveríamos ser isentos da cobrança, o que não aconteceu, a gerente nos tratou mal como se nós estivéssemos de má fé, tentou justificar o injustificável, propôs dar 20% de desconto eu não aceitei, depois disse que o advogado da empresa isentou somente eu e meu filho, a minha filha não.
A conversa entre minha filha e a gerente começou ficar acalorada, minha filha disse pra ela que era injusto porque fomos pra um rodízio, nao estávamos satisfeitos, estávamos com fome mas por conta dessas situações não comeríamos mais, ela disse que minha filha não havia achado nada na dela e minha filha disse que a comida vinha da mesma cozinha, enfim
Eu paguei os três refrigerantes e o rodízio da minha filha, meu filho tem TEA e eu não queria escândalo porque pra ele seria horrível.
Enfim, eles agiram fora do código do consumidor, não se desculparam e fizeram nos constranger, como se nós estivéssemos ali de má fé!
Quero o estorno do valor pago