Resolvido

Produto incompleto e mau atendimento ao cliente

Kanstar

cidade: Pindamonhangaba

O que aconteceu

Comprei martelo 5 em 1 para artesanato westpress mas Veio faltando uma chavinha e ninguém atende telefone achei um desrespeito com consumidor

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kanstar respondeu

    08/10/2026 às 09:15

    Olá Nanci.

    Verificamos internamente, e seu caso foi resolvido no dia 09/09/2026 junto ao nosso SAC.

    O que ocorreu, foi um engano no manuseio do produto, onde ficou faltando desrosquear a chave menor.

    Qualquer dúvida permanecemos à disposição

    Atenciosamente,

    Equipe Kanstar

    Equipe Kanstar

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi muito bom me explicaram direito como manusear a peça fiquei muito satisfeita com atenção e educação que me atenderam