Dificuldade de acesso ao aplicativo Painel Smart e problemas com login no site Kantar
Respondida
Maricá - RJ
11/03/2026 às 11:25
ID: 242956777
Eu estou tentando acessar o meu aplicativo do painel Smart para fazer pesquisas e conseguir pontos e não estou conseguindo e quando eu fui até o site da kantar para tentar ver os meus pontos. Eu apenas estou com 200 pontos mudaram o meu login e não estou conseguindo acesso.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 08:12
Olá, Leticia!
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos alertar. Sua manifestação é muito importante para nós.
Nossa equipe já está em contato para te apoiar e conduzir a resolução da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir sua satisfação por meio do nosso WhatsApp (11) 99230-0238, de segunda a sexta-feira, das 09h às 16h (exceto em pontes e feriados nacionais e do estado de São Paulo).
Atenciosamente,
Kantar
Divisão Worldpanel