Qual a reputação de Kantar Worldpanel?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Kantar Worldpanel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 19 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Problemas recorrentes com o cadastro e atualização de pontos para resgate

Todo mês essa resenha a pessoa cadastra perde tempo e na hora de atualizar os pontos pra que vc possa resgatar e sempre ess...

RespondidaHá 8 dias
Demora no envio de e-mail com dados de resgate de gift card e falha no contato

Bom diaNo dia 08/05, fiz um resgate na Kantar e diziam que em 3 dias úteis iriam me enviar um e-mail, com os dados ...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade de acesso ao aplicativo Painel Smart e problemas com login no site Kantar

Eu estou tentando acessar o meu aplicativo do painel Smart para fazer pesquisas e conseguir pontos e não estou conseguindo e ...

RespondidaHá 3 meses
Não recebi pontuação do programa PanelSmart referente ao mês de janeiro

Não recebi minha pontuação referente ao "Consumo Fora do Lar", (160 pontos semanais x4 semanas do mês + 240 pontos ...

RespondidaHá 3 meses
Cancelamento de pedidos Shopee pagos com voucher e falta de suporte

Troquei meus pontos por voucher, 50reais pra comprar na shoppe.Ta tudo bem ,me mandaram o voucher com a numeração pra comprar...

RespondidaHá 4 meses
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