Pontuação não creditada e empresa.

Olá, Samuel!

Entendemos sua insatisfação e sentimos muito pela percepção em relação ao atendimento, esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.

Reforçamos que seu caso já foi analisado com atenção por diferentes atendentes e, conforme verificado em sistema, sua pontuação está correta de acordo com as participações já processadas até o momento. Os pontos das pesquisas seguem um cronograma de atualização e são creditados no mês seguinte ao período de participação.

Compreendemos a expectativa em relação ao crédito dos pontos e queremos te tranquilizar de que não há atraso ou perda de pontuação, os valores pendentes serão atualizados automaticamente dentro do prazo previsto.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e permanecemos acompanhando seu atendimento para garantir que tudo ocorra conforme esperado.

Agradecemos pela sua participação e pelo seu contato.

Atenciosamente,
Divisão Worldpanel

ESSE É O TIPO DE EXPERIÊNCIA QUE VOCÊS JÁ PROPICIA A TODOS QUE AINDA PARTICIPA DESSA [Editado pelo Reclame Aqui],BASTAS VER LA PLAY STORE É SÓ RECLAMAÇÃO,UMA EMPRESA QUE ENGANA OS PARTICIPANTES DO PAINEL, ENTREVISTADORAS QUE FICAM A PROCURA DE MAIS UM PRA ENGANAR E OBTER OS DADOS A TROCO DE NADA,MAS PEDRAS VÃO ROLAR ,MAS TUDO ISSO TÁ SENDO REGISTRADO.

Olá, Samuel.

Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção e entendemos o seu descontentamento.

Reforçamos que todas as informações passadas anteriormente foram baseadas na análise do seu cadastro em sistema. A pontuação segue critérios claros de participação e um cronograma de atualização já estabelecido, sendo creditada no período correto, sem qualquer tipo de retenção ou inconsistência.

Prezamos pela transparência e pelo respeito com todos os participantes, e nosso objetivo é sempre garantir uma experiência justa para todos.

De nossa parte, permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada ao funcionamento da pesquisa e ao seu histórico de participação.

Atenciosamente,
Divisão Worldpanel

NÃO EXISTE CRITÉRIO NENHUM PROVA DISSO QUE NO WHATSAPP A FUNCIONÁRIA DE VOCÊS TODO DIA PROMETE UMA DAT PRA ESSES PONTOS SEREM ATUALIZADOS , ISSO NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE ACONTECE , JÁ PRÓPRIO DA EMPRESA ENGANAR E OS PAINELISTAS

INFELIZMENTE É MAIS UM 0 PRA VOCÊS