Problema de Acesso ao Site Após Cadastro no Aplicativo Panelsmart - Demora na Solução
Resolvido
Vila Velha - ES
11/06/2026 às 11:13
ID: 251114269
Fiz o meu cadastro pelo aplicativo panelsmart,logo após o cadastro fui informado que meu acesso ao site só estaria disponível após 10 dias,só que não consigo, entro no site kantar colaboradores e lá tem uma outro loguin a ser feito ,coloco os dados para cadastro ou loguin e sou informado que o colaborador em questão não existe no sistema deles,como não existe? Se fiz o cadastro,entrei em contato com a empresa e me disseram que vai mais 10 dias pra arrumar o problema, quero que arrume o mais rápido possível, pois estou cadastrando itens no app e não estou vendo os resultados
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:36
Olá, Rogerio!
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos alertar. Sua manifestação é muito importante para nós.
Nossa equipe já está em contato para te apoiar e conduzir a resolução da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir sua satisfação por meio do nosso WhatsApp (11) 99353-8947, de segunda a sexta-feira, das 09h às 16h (exceto em pontes e feriados nacionais e do estado de São Paulo).
Atenciosamente,
Kantar
Divisão Worldpanel
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 13:36
Muito excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10