Problemas de acesso à conta após registro no programa Consumo Dentro do Lar.
Resolvido
São Paulo - SP
27/01/2026 às 10:36
ID: 238938683
Ontem me registrei no consumo dentro do lar,mas não consigo acessar minha conta,diz que o número de usuário está errado e não sei qual a senha.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 07:29
Olá, Fernanda!
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos alertar. Sua manifestação é muito importante para nós.
Nossa equipe já está em contato para te apoiar e conduzir a resolução da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir sua satisfação por meio do nosso WhatsApp (11) 99136-0443, de segunda a sexta-feira, das 09h às 16h (exceto em pontes e feriados nacionais e do estado de São Paulo).
Atenciosamente,
Kantar
Divisão Worldpanel
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 08:49
Consegui acessar,obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10