Pedido Feito pago e não consigo mais contato
Em réplica
São João do Oeste - SC
02/05/2025 às 11:33
ID: 216098341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato pelo Instagram com a empresa, aí conversamos por WhatsApp e eles encaminharam preços, catálogo e foi feito pedido e na sequência o pagamento do mesmo, após o pagamento ninguém me responde mais, nem aparece mais a foto do contato do Whatsapp. Quero o dinheiro de volta ou a mercadoria.
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 10:51
Prezado senhor Laercio!
Sinto muito que você tenha passado por isso. Sei que deve ser muito frustrante, mas estamos aqui para ajudar a resolver essa situação. Peço que entre em contato com o nosso suporte*******) para nos relatar mais sobre o ocorrido.
Réplica do consumidor
08/05/2025 às 16:57
Realmente não estou nada contente com essa situação, afinal a marca Kapbom tem 2 Instagram, onde eu chamei num deles, atendente me acionou, mandou catálogo da empresa, preços, cópia de pedido tudo personalizado. Agora falam que foi um [Editado pelo Reclame Aqui]...