Tênis danificado
Respondida
Canaã dos Carajás - PA
30/07/2026 às 11:33
ID: 255213491
Comprei um tênis e com 03 meses de uso já descolou dos lados e os antederrapastes também descolaram e caíram. Confiei que era uma marca de qualidade e me decepcionei muito, acabei gastando dinheiro com algo que não cumpriu com as descrições.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 22:44
Olá, João!
Lamentamos o ocorrido com o seu produto.
Se o defeito foi constatado dentro do prazo da garantia legal, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso SAC pelo e-mail [email protected], encaminhando a nota fiscal de compra, fotos do defeito e um breve relato sobre o ocorrido.
Assim, poderemos realizar a análise do caso e prestar o atendimento adequado.
Permanecemos à disposição.