Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 47.9% das reclamações

Kappa é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.

Reclamações recebidas
114
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
47,9%
Voltariam a fazer negócio
33,3%
Reclamações avaliadas
48
Nota média do consumidor
3,71
Tempo médio de resposta
16 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kappa nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ruim
Mar 2026Ruim
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Ruim

O que dizem sobre Kappa

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,46%
Calçados Esportivos

Problemas

29,11%
Produto com defeito

Produtos

48,41%
Tênis

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Está no Reclame AQUI há 15 anos