Kappa é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.
- Reclamações recebidas
- 127
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 36,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 25,5%
- Reclamações avaliadas
- 47
- Nota média do consumidor
- 2,83
- Tempo médio de resposta
- 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Kappa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
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Categorias
20,27%
Calçados Esportivos
Problemas
32,43%
Produto com defeito
Produtos
51,35%
Tênis
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