Não respondida

PLANO PRO

Kapwing

cidade: Limeira

O que aconteceu

Fiz aquisição do plano pro da https://******* com a promessa de teste por 7 dias, conforme dispõe o artigo 49 do CDC, em 05 de março de *******, no dia 07 de março de ******* cancelei porque fizeram a cobrança a vista de U$ *******. Já pedi várias vezes o estorno do valor e eles se negam a devolver alegando que a política de reembolso não devolve atualização, mas não foi atualização, foi cancelamento em 48 horas. Já enviaram 3 e-mails negando a devolução do dinheiro.