Empresa não oferece canais de atendimento
Resolvido
Niterói - RJ
04/07/2025 às 12:38
ID: 221280199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei entrar em contato com essa empresa dezenas de vezes/. Depois de tanto esforço, percebi que é tudo fachada mesmo. Nenhum telefone atende. Não há como falar com alguém. O esquema é montado todo digitalmente justamente para ninguém falar com vc. O WhatsApp é robotizado.
A empresa de entregas também é [Editado pelo Reclame Aqui]. Se ligar pra lá entrará numa fila de mais de 50 pessoas (tentei umas 10 vezes e todas as alternativas para atendimento). É evidente que é para dissuadir quem quiser entrar em contato a esquecer o assunto. Tudo parece funcionar mas ninguém atende, só recursos automatizados.
Conclusão: fuja dessa empresa. É realmente é inidônea. Eu perdi 147 reais.
Espero que isso não ocorra com outras pessoas.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:26
A transportadora contratada pela empresa não é eficiente nem confiável. Dizem que entregaram quando isso não havia ocorrido. Alegam que não tem ninguém em casa quando é um condomínio que recebe encomendas 24 h. EA transportadora foi a causa do problema. Grato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6