O que aconteceu
efetuei a quitação total do valor de 3.800, e após o pagamento a própria empresa deu um prazo de 5 dias úteis para realizar a liberação e desaverbação da margem junto ao órgão pagador.
No entanto, esse prazo já se esgotou, e até o momento a kardbak não efetuou a liberação. Essa demora está me causando transtorno, pois dependo da atualização correta da minha margem e a empresa está prendendo um direito meu de forma injustificada após a liquidação do contrato.
Solicito a liberação imediata da minha margem consignável no sistema do igeprev e o envio do comprovante da desaverbação.
Caso o problema não seja resolvido com urgência, serei obrigado a abrir uma demanda formal junto ao banco central
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