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São Paulo - SP

01/08/2026 às 22:49

ID: 255407117

Fiz um pedido via whatsapp 24/07, paguei na mesma hora via pix e desde entao nao consigo contato nem atraves do whats e nem Instagram. Nao me mandam o codigo de rastreio!

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 17:46

Boa tarde, Fernanda! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e, principalmente, pela experiência que você teve com o nosso atendimento. Essa não é a experiência que queremos proporcionar às nossas clientes.

Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e buscar uma solução para o seu caso. Para isso, entraremos em contato com você no particular, para receber o seu ***** ou nome completo, assim conseguiremos localizar seu atendimento e dar continuidade à tratativa.

Ficamos à disposição e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação da melhor forma possível.