Pagamento de bolsa maternidade não recebido e vendedora não responde mais.

Realizei o pagamento de uma bolsa maternidade há aproximadamente 1 mês para uma vendedora que anunciava o produto como disponível para venda. Antes do pagamento, a vendedora manteve contato normalmente, confirmou a compra e informou que o produto seria entregue dentro do prazo combinado.

Após receber o pagamento, porém, começaram os problemas. Entrei em contato diversas vezes para saber sobre a entrega e, em diferentes momentos, ela afirmou que a bolsa estava pronta. Inclusive, solicitei o endereço para que minha irmã pudesse buscar o produto pessoalmente, mas depois disso ela deixou de responder às minhas mensagens.

Até o momento, não recebi a bolsa, não recebi o reembolso e a vendedora não responde mais aos meus contatos.

Estou solicitando a contestação dessa transação por produto não recebido, pois paguei por uma mercadoria que não foi entregue. Tenho as conversas, o comprovante do pagamento e demais registros da negociação como evidência.