Karol Modas

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Campinas - SP

06/11/2022 às 15:28

ID: 153015733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto no aplicativo da Carol modas no dia 5 de fevereiro. O que o site passa é que após a confirmação do pagamento de 10 a 15 dias o produto entregue.
Hoje dia 8 de março não recebi o produto toda vez que eu consulto para saber onde está o produto ele ainda consta em processo de separação. Entrei em contato no WhatsApp a pessoa me informou que ia verificar mas não me deu nenhum retorno e ainda consta em processo de separação.
Já escrevi umas duas ou três vezes cobrando uma posição mas ninguém me retorna inclusive agora os dois WhatsApp tanto de compra como o de atendimento virtual não estão recebendo mensagem mandei também um e-mail mas também não obtive resposta.
Tel da loja*******
Espero um retorno breve e entrega do meu produto.