Atraso na entrega e informações de rastreio incorretas da compra de colcha Karsten
Não respondida
Indaiatuba - SP
22/12/2025 às 07:34
ID: 235526435
Comprei no início do mês uma colcha no site oficial da karsten com data prevista de entrega para 12/12/2025 e até agora não recebi a mercadoria.
Tento fazer o rastreio do pedido e não reconhecem meu CPF, porém a pessoa do chat que me atende diz que o pedido será entregue e que o prazo máximo seria na sexta última. Estou extremamente decepcionada com a empresa. Eles estão sempre alegando que tentaram entregar, mas não encontraram o destinatário. [Editado pelo Reclame Aqui]! Já expliquei que é uma escola, estava aberta e TODOS os funcionários recebem mercadoria lá! Ninguém tentou entrar em co tato comigo. Será que é [Editado pelo Reclame Aqui]? [Editado pelo Reclame Aqui]?