Reclamação não respondida

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Belo Horizonte - MG

20/02/2025 às 07:44

ID: 210400409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei dois jogos de cama. Um de ******* fios e outro de ******* fios.

O de ******* estava tudo ok até a primeira lavagem. Soltou uma linha como já passou de 7 dias, não posso solicitar o reembolso. Mas, se juma primeira lavagem aconteceu isso.

No caso do jogo de ******* fios, foi ainda pior. Quando recebi o primeiro jogo, tinha uma mancha. Solicitei a troca. Recebi conforme solicitado. No jogo de cama que recebi pela troca, ele estava rasgado na costura. Não era nem desacostumado, era rasgado. Estou falando de um conjunto de um preço mais alto, e, sinceramente, não entendo que controle de qualidade é este. Decidi comprar desta marca, porque conheço as toalhas e gosto muito mas em termos de roupa de cama, ficou muito a desejar.

Não sei se serei atendida por alguém do SAC que presta serviços ao ler as mensagens deste site. O que eu quero é uma roupa de cama de acordo com o que paguei.

Quando forem comprar da marca, estejam atentos ao produto como um todo.

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