Edredom Karsten de baixa qualidade e preço elevado, cliente solicita estorno do valor pago.
Respondida
Embu das Artes - SP
27/06/2026 às 19:27
ID: 252521645
Recentemente comprei um edredom da marca Karsten, paguei R$512 reais, o produto é muito ruim, a qualidade não vale o preço, eu cansei de ser [Editado pelo Reclame Aqui] nesse país, somos [Editado pelo Reclame Aqui]s por políticos, e por essas empresas também que nos vendem [Editado pelo Reclame Aqui] a preço de luxo. Eu quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:47
Bom dia, Nelson. Espero encontrá-lo bem!
Sou a Maria, da Central de Relacionamento Karsten.
Agradecemos por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa de compra em nosso site.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e auxiliá-lo da melhor forma possível, entraremos em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e analisar o caso com mais detalhes.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Karsten
Tel.: 0800 747 3737 8h às 17h30
www.karsten.com.br