Jogo de lençol 200 fios com toque áspero após lavagem
Respondida
Patos de Minas - MG
09/09/2026 às 15:01
ID: 258592337
Fiz a compra de um jogo de lençol 200 fios e em comparação com um jogo santista prata, que tem 150 fios, ele está mais áspero. Fiz a lavagem conforme a etiqueta, porem achei que permaneceu com o aspecto mais áspero.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 16:27
Boa tarde, João Victor. Espero que esteja bem!
Sou a Maria, da Central de Relacionamento Karsten.
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo ocorrido com o produto adquirido, certamente não é a experiência e qualidade que gostaríamos de oferecer aos nossos clientes.
Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível, entraremos em contato com você através do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Karsten
Tel.: 0800 747 3737 8h às 17h30
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