Jogo de Lençol Karsten com linhas soltas e aspecto horrível após primeira lavagem.
Respondida
Batatais - SP
18/08/2026 às 22:10
ID: 256817955
Adquiri o produto Jogo de Lençol King Karsten Percal 160 Fios 100% Algodão Estampado Cama 4 Peças (Naila - Folhas Verde) pela Amazon. Na primeira lavagem adequada para o produto simplesmente ficou com um aspecto horrível. Muitas linhas soltas. Uma qualidade péssima. Sempre comprei roupa de cama da Karsten e juro que quero acreditar que ocorreu um problema isolado em relação ao produto adquirido. Pois a qualidade está muito abaixo do que a marca se propôs até hoje.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 08:09
Bom dia Raíssa. Espero que encontre-se bem!
Sou a Maria, da Central de Relacionamento Karsten.
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo ocorrido com o produto adquirido, certamente não é a experiência e qualidade que gostaríamos de oferecer aos nossos clientes.
Para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível, a área responsável entrará em contato com você através do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Karsten
Tel.: 0800 747 3737 8h às 17h30
www.karsten.com.br