Karsten

Reclamar dessa empresa

Jaguariúna - SP

11/09/2026 às 12:22

ID: 258790649

Possuo um jogo de móveis externos e pedi para um tapeceiro conhecido da minha cidade refazer as almofadas com um tecido novo. Peguei então o mostruário de tecidos tipo acqua block para área externa e gostei muito de uma estampa listrada da Karsten. Fiquei mais tranquilo ainda quando vi a marca que era.
Isso foi em março de 2026. Porém em maio já havia percebido que o tecido desbotou bastante. No final de julho o tecido estava completamente [Editado pelo Reclame Aqui] já. A ponto de rasgar ao se sentar na almofada.
O tapeceiro jogou o problema para o fabricante do tecido e não quer refazer as almofadas sem cobrar a mão de obra novamente.
Como resolvemos essa situação? Envio as almofadas para vocês refazerem?