Toalha azul solta muito pelo, impossibilitando seu uso após o banho.
Respondida
Recife - PE
27/08/2026 às 07:20
ID: 257505925
Fiz uma compra de toalhas na loja. Várias maravilhosas, mas uma linha delas é impossível de usar. A toalha é azul e solta muito pelo. Vou tomar banho, uso ela e já fico suja novamente e preciso de outra toalha para tirar todos os fiapos que ela solta no corpo.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 08:24
Bom dia, Ana. Espero que esteja bem!
Sou a Maria Eduarda, da Central de Relacionamento Karsten.
Agradecemos por entrar em contato. Pedimos desculpas pelo ocorrido com o produto adquirido, certamente não é a experiência e qualidade que gostaríamos de oferecer aos nossos clientes.
Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível, a área responsável entrará em contato com você através do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Karsten
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